Guna mengoptimalisasikan peran sebagai penyedia informasi publik, PPID Universitas Airlangga memiliki Visi dan Misi sebagai berikut
VISI
Menjadi penyedia informasi publik yang transparan, akuntabel dan terpercaya
MISI
1. Menyediakan layanan keterbukaan informasi kepada publik
2. Memberikan akses layanan bagi publik untuk menerima berbagai layanan informasi
3. Melayani kebutuhan informasi yang dapat digunakan dan dimanfaatkan oleh publik